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通販 Q&A
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▶ 納品書／明細書／領収証について
▶ 配送・お受け取り・日時指定について
▶ ギフト対応について
▶ セット内容の変更・大量注文について
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納品書／明細書／領収証について
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当店では、商品価格が記載された納品書や明細書は同梱しておりません。
納品書が必要な場合は、発送後にPDFにてメールでお送りいたしますので、ご注文時の備考欄にてお知らせください。
領収証の個別発行は行っておりません。
お支払い方法の明細書と、当店からの購入完了メールをあわせてご利用ください。
また、商品発送後にBASEよりインボイス（適格請求書）が発行されます。
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配送・お受け取り・日時指定について
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発送は金曜日・土曜日・日曜日・祝日のみ行っております。
ご注文時に発送日をお選びいただき、確実にお受け取り可能な日時をご指定ください。
発送完了後の日時変更は当店では対応しておりません。
お手数ですが、ヤマト運輸へ直接ご連絡をお願いいたします。
贈り物の場合は、お届け先さまのご在宅をご確認ください。
保管期限を過ぎて返送となった場合、再発送には別途送料が発生いたします。
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ギフト対応について
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保冷箱の形状上、ラッピングやリボン掛けは行っておりません。
手書きのメッセージカードにも対応しておりません。
熨斗のみ有料にて承ります。
短冊熨斗を外箱に貼付した状態でのお届けとなります。
ご本人様宛ての配送の場合は、熨斗はお付けできません。
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セット内容の変更・大量注文について
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セット内容の変更は基本的に行っておりません。
アレルギーなど特別な事情がある場合は、ご注文前にご相談ください。
40本以上のご注文の場合は、フレーバーをお選びいただけます。
ご利用日時と必要本数を明記のうえ、お問い合わせください。
専用ページをご用意いたします。
